תאריך עדכון אחרון: 4.11.2025
ברוכים הבאים לאתר www.lifebynoma.com (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי עוסק מורשה בשם NoMa, ע"ר [305105041] (להלן: "העסק").
העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקוניו (לרבות תיקון 13), וכן בהתאם להנחיות רשות הגנת הפרטיות.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1.1 "מידע אישי" – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום וכדומה.
1.2 "מידע בעל רגישות מיוחדת" – מידע רפואי, גנטי, נתוני מיקום, מידע ביומטרי, נטייה מינית, השקפות אישיות, או כל מידע אחר שהחוק מגדיר כרגיש במיוחד. העסק אינו אוסף ואינו שומר מידע מסוג זה.
1.3 "הלקוח" – כל משתמש באתר או מבצע רכישה באמצעותו.
2.1 מסירת מידע אישי לעסק היא לפי בחירת הלקוח ובהסכמתו בלבד.
2.2 יובהר כי ייתכן שללא מסירת מידע מסוים, העסק לא יוכל לספק חלק מהשירותים (כגון משלוח או חיוב).
3.1 עיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות.
3.2 ניהול רשימת דיוור וקשר שיווקי – רק בכפוף להסכמה מפורשת ובכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
3.3 עמידה בדרישות דין (כגון שמירת מסמכים להנהלת חשבונות ולרשויות המס).
3.4 שיפור השירות, חוויית המשתמש ותפעול תקין של האתר.
העסק מתחייב לפעול בהתאם לעקרונות תיקון 13 לחוק:
א. עיבוד מידע חוקי, הוגן ושקוף.
ב. שימוש במידע אך ורק למטרות שהוגדרו במדיניות זו.
ג. שמירה על מינימום מידע הדרוש בלבד.
ד. מחיקת מידע אישי בתום התקופה הנדרשת, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו.
5.1 מידע הנוגע להזמנות ורכישות נשמר למשך 7 שנים לצורך עמידה בדרישות מס והנהלת חשבונות.
5.2 מידע הקשור לפניות שירות יישמר כל עוד נדרש לצורך טיפול בבקשה או מתן שירות, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
5.3 מידע לצורכי שיווק ישמר עד לבקשת הסרה מצד הלקוח.
6.1 זכות עיון – הלקוח רשאי לקבל מידע על המידע שנשמר עליו.
6.2 זכות לתיקון – הלקוח רשאי לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
6.3 זכות למחיקה – הלקוח רשאי לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות החוקיות של העסק.
6.4 זכות להגבלת שימוש – בקשה שהמידע יישמר אך לא ייעשה בו שימוש.
6.5 זכות לניידות מידע – הלקוח רשאי לבקש עותק דיגיטלי של המידע עליו, בפורמט מקובל.
6.6 בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לדוא"ל: lifebynoma@gmail.com
6.7 בנוסף, הלקוח רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
7.1 העסק אינו מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במידה הנדרשת לצורך תפעול ההזמנה – כגון לחברת סליקה או חברת שילוח.
7.2 בכל מקרה יועבר רק המידע ההכרחי לביצוע השירות.
7.3 העסק לא יעביר מידע לגורמים מסחריים לצרכי פרסום או שיווק ללא הסכמה מפורשת מראש.
8.1 העסק נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי.
8.2 במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי העלול לפגוע בפרטיות הלקוחות, העסק ידווח לרשות להגנת הפרטיות וללקוח ללא דיחוי.
8.3 העסק לא יהיה אחראי לנזק שנגרם עקב אירוע אבטחה שלא נבע מרשלנות חמורה מצדו.
9.1 העסק רשאי להשתמש במידע סטטיסטי מצרפי, שאינו מזהה אישית את המשתמשים, לצורך ניתוח תנועת גולשים, שיפור השירות ושיווק כללי.
9.2 מידע זה אינו נחשב למידע אישי.
10.1 העסק מינה אחראי על מאגר המידע ועל נושאי הגנת הפרטיות בהתאם להוראות הדין.
10.2 האחראי מוסמך לטפל בכל פנייה, בקשה או תלונה הנוגעת לזכויות הלקוחות לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנון זה.
10.3 פרטי ההתקשרות עם אחראי מאגר המידע:
11.1 האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, התאמת חוויית המשתמש, מדידה ושיפור השירות.
11.2 המשתמש רשאי לשלוט בהגדרות ה-Cookies באמצעות הדפדפן האישי שלו, לרבות חסימה או מחיקה.
11.3 האתר עשוי להשתמש ב-Cookies של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics) בכפוף למדיניות שלהם.
12.1 בעת השארת פרטים באתר, המשתמש/ת רשאי/ת לסמן הסכמה לקבלת דיוור אלקטרוני לרבות דברי פרסומת, בכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
12.2 המשתמש/ת רשאי/ת בכל עת לבקש הסרה מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה או פנייה ישירה בדוא"ל: lifebynoma@gmail.com
12.3 העסק מתחייב שלא למסור את פרטי המשתמש/ת לצדדים שלישיים לצורכי פרסום ושיווק ללא הסכמה מפורשת, למעט אם נדרש לפי דין.
12.4 הרישום לדיוור אינו מהווה תנאי לרכישה באתר.
לכל בקשה, שאלה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:
מדיניות זו נועדה להבטיח שקיפות, הגנה על פרטיות המשתמשים, ושימוש אחראי במידע.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו
